40 ans de Camions BL : Une histoire de famille, de passion et d’innovation

Depuis 1985, Camions BL incarne l’excellence dans le domaine de la mécanique de camions lourds. De ses débuts modestes comme garage mobile à son expansion en tant que concessionnaire Freightliner et Western Star, l’entreprise a su grandir tout en restant fidèle à ses valeurs fondamentales : le service client, l’honnêteté et l’innovation.

Dans cet article, nous revenons sur les moments marquants de cette aventure entrepreneuriale familiale, qui a su traverser les décennies en s’adaptant aux besoins de ses clients et aux évolutions du secteur.

Des débuts humbles, une vision ambitieuse

L’histoire de Camions BL commence en 1985 avec Daniel Lamoureux, un jeune mécanicien passionné, formé sur le terrain et animé par l’ambition de faire les choses différemment. Avec un simple garage mobile, il propose un service de réparation directement chez les clients. Rapidement, la demande croissante le pousse à chercher un espace fixe.

Les banques sont réticentes à financer ce projet ambitieux, mais la persévérance et la détermination de Daniel finissent par payer. En quelques mois, Camions BL ouvre son premier garage à Granby, marquant ainsi le début d’une croissance continue.

L’expansion et la solidification des valeurs

Avec l’ajout de nouveaux services et l’embauche de mécaniciens qualifiés, Camions BL devient rapidement une référence. En 1986, l’entreprise bâtit son premier véritable garage, suivi d’une extension en 1988 pour inclure un département de suspension et d’alignement.

Mais ce qui distingue Camions BL, ce n’est pas seulement sa croissance, c’est sa philosophie du service client. Daniel Lamoureux a toujours placé l’honnêteté au centre des affaires, refusant de facturer inutilement un client et insistant pour que chaque camion soit remis en service le plus rapidement possible afin que le client puisse continuer à gagner sa vie.

Une anecdote marquante illustre bien cette approche : un client ayant un problème de transmission aux États-Unis se fait dire par un concessionnaire américain qu’il devra attendre une semaine avant une inspection. Ne pouvant se permettre un tel délai, il ramène son camion jusqu’à Granby, soit 600 km, et en moins de 30 minutes, l’équipe de Camions BL diagnostique et répare le problème. Un exemple concret de l’engagement de l’entreprise à simplifier la vie de ses clients.

Devenir concessionnaire : un tournant majeur

L’année 1992 marque un moment charnière : Camions BL devient concessionnaire Freightliner, une reconnaissance de son expertise et de sa fiabilité dans l’industrie. Par la suite, en 2010, l’entreprise intègre la franchise Western Star, renforçant ainsi son offre et sa position sur le marché.

Parallèlement, de nouvelles succursales voient le jour, à Drummondville en 1998 et à Victoriaville en 2018. Ces expansions permettent à Camions BL de se rapprocher de ses clients et d’offrir un service encore plus rapide et efficace.

L’innovation et l’adaptation aux nouvelles réalités

L’industrie de la mécanique de camions lourds a connu d’immenses transformations au cours des 40 dernières années. L’arrivée des technologies électroniques, des nouveaux systèmes de diagnostic et des énergies alternatives (comme le gaz naturel et l’électrique) a forcé les entreprises à innover constamment.

Camions BL a toujours su rester à la pointe de la technologie en mettant en place des outils de diagnostic avancés, en investissant dans la formation continue de ses mécaniciens, et en modernisant ses processus pour simplifier la vie des clients.

Aujourd’hui, un client peut commander ses pièces en ligne, recevoir des notifications en temps réel sur l’état de ses réparations et bénéficier d’un service plus efficace que jamais.

Un avenir prometteur pour les 40 prochaines années